নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

ar77 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত শর্তাবলী ar77-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য , যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
• ar77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত এবং প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
• ar77 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আর্থিক লাভের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না এবং দেওয়া সম্ভব নয়।
• প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ব্র্যান্ড উপাদান ar77-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ar77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে বৈধভাবে অবস্থান করতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতা রাখেন বলে স্বীকার করতে হবে।
• আপনি জুয়ার আসক্তিতে ভুগছেন না এবং কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নিবন্ধিত নন।
• আপনি ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য খেলছেন, পেশাদার উপার্জনের উদ্দেশ্যে নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ar77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা প্রয়োজন:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ইত্যাদি)

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ar77 অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ar77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) -তে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
• bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে ১৫ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট কার্যকর হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইত্যাদি) ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।

উইথড্রয়াল:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
• মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) উইথড্রয়াল সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

ar77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির পরিমাণ) নির্দিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত বোনাস অফার করা হতে পারে।
• ar77 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং বিধিমালা

ar77-এ ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

সাধারণ বেটিং নিয়ম:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, কেবল নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• ম্যাচ শুরুর আগে এবং ইন-প্লে (লাইভ) উভয় ক্ষেত্রেই বেটিং করা যাবে।
• কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ে শুরু না হলে ar77 বেটিং অডস পরিবর্তন বা বেট বাতিল করতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার ar77 সংরক্ষণ করে।

ক্রিকেট নির্দিষ্ট নিয়ম:

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, টেস্ট ম্যাচ সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং পাওয়া যায়।
• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বাতিল হলে DLS পদ্ধতি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ে জড়িত ম্যাচের বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ar77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা কৃত্রিমভাবে বোনাস শর্ত পূরণ করা
• মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• হ্যাকিং, ফিশিং, বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ করার যেকোনো প্রচেষ্টা
• কোনো সফটওয়্যার, বট, বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ করা
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিলপত্র ব্যবহার করা
• প্রতারণামূলক উপায়ে অর্থ জয় করার চেষ্টা করা

৮. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ar77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত রয়েছে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• ar77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
• Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হয়।
• আপনার লগইন তথ্য কাউকে জানানো উচিত নয় — ar77 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ar77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায়, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল্যবোধের কেন্দ্রে রাখি।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• ar77 সন্দেহজনক আসক্তির লক্ষণ দেখলে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।
• গেমিং সমস্যায় পেশাদার সাহায্যের জন্য বাংলাদেশের মানসিক স্বাস্থ্য সেবায় যোগাযোগ করুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হতে পারে:

• ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অনুরোধ — যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে ar77-এর পক্ষ থেকে বাধ্যতামূলক বন্ধ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

ar77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্বে পরিচালিত হয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ, বা যুদ্ধের কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।

১২. শর্ত পরিবর্তন

ar77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected] — ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST) উপলব্ধ।